Shipping Information Sweden

Om du vill få din order levererad till Danmark, Sverige eller Finland, kommer transporten till din hemadress eller servicepunkt att hanteras genom en speditör. Läs mer om bakgrunden till det här på vår sida med Vanliga frågor.

Hur kan jag ordna transport för min order?

Baserat på positiv feedback från kunder med speditören CROBO, har vi implementerat en integration som låter dig välja och betala för ett fraktalternativ direkt i betalningsstadiet (hemleverans eller leverans till en servicepunkt för PostNord). Se en indikation om CROBOs priser i tabellen nedan. Du kan hålla koll på vikten för din order längst ner till höger på sidan när du handlar, och i rutan på kundvagnssidan.

discandooo Shipping Widget

 Under betalningsstadiet kan du välja:

  • Upphämtning på vårt lager i Berlin, Tyskland*
  • Leverans till PostNord Servicepunkt (organiserat via speditören CROBO)
  • Hemleverans via PostNord (organiserat via speditören CROBO)
  • Alternativ speditör**

*Om du väljer att hämta din order personligen kan du göra det på veckodagar mellan 9-13 på följande adress:

discandooo @ Berliner Großmarkt
Beusselstraße 44 N-Q
10553 Berlin, Tyskland

**Du kan välja vilken speditör du vill som kommer och hämtar upp din order för dig och skickar den till din hemadress (CROBO är bara vårt rekommenderade alternativ). Du kan hitta en lista över våra tillgängliga partners här. De flesta kunderna använder

(!) Viktigt: Om du vill hämta din order på vårt lager i Berlin, Tyskland, eller använda en annan speditör för att ordna transport (inte CROBO) vänligen informera oss via mejl på help@discandooo.com, och ge din order-ID som en referens efter att du har placerat ordern.

 

Får jag en avisering? Kan jag spåra min order?
Ja! När din order skickas kommer du att få information via mejl och få en spårningslänk för att följa din order. Du kommer också att informeras via SMS innan leverans (på det mobilnummer du uppger i betalningsstadiet).

Finns det ett alternativ för att välja en specifik leveranstid?
Inte än tyvärr, men vi arbetar med våra fraktpartners för att erbjuda det här alternativet i framtiden.

Var kommer min order att levereras till?
Det beror på ditt val under betalningsstadiet. Du kan välja mellan en servicepunkt för PostNord eller hemleverans.

Vad händer om jag inte är hemma?
Om inte du (eller din granne) är hemma kommer vår ftakpartner att lämna en avi i din brevlåda och lämna kartongen på närmsta servicepunkt så att du kan hämta upp den.

Vad händer om något är trasigt? Vad är er policy för återbetalningar och returer
I det osannolika fallet att någon av varorna inte möter dina förväntningar, vänligen ta kontakt med oss på help@discandooo.com, och beskriv problemet och skicka gärna med ett foto. Vi kommer gladeligen att ge dig pengarna tillbaka, med samma metod som du använde för att betala för ordern.

Hur blir det med skatt? Behöver jag oroa mig för tulldeklarationer?
Alla priser på discandooo.com inkluderar skat (=tysk moms och punktskatter på speciella produkter, såsom alkohol. Tänk dig att du hoppar i bilen, kör hela vägen till Tyskland, går till en mataffär eller rabattaffär för en shoppingresa och sedan tar med dig allt hem igen (våra vänner från Danmark gör det här ofta). Det här är helt lagligt inom EU (principen om fri rörlighet av varor), så länge som varorna är för personligt bruk/konsumption och transporteras av dig (antingen personligen, eller genom att du organiserar din egen transport). Det här är varför vi använder oss av fraktalternativet som beskrivs ovan, istället för att skicka ordern direkt till dig. Läs mer på sidan för Vanliga frågor.

Och vad händer om...?
För alla andra frågor kan du nå oss på help@discandooo.com (vi svarar vanligtvis inom 1 timme).

Select your Country and start shopping to see available rates by CROBO (weight/volume based). Please add more items to your cart to reach the minimum order value. Minimum Order value
Thank you Add to cart Checkout View Cart or Close Cart Added to cart continue shopping Your cart is currently empty. Continue browsing here. More Sorry, you may only purchase a maximum quantity of [max_cart_qty] per order You reached the personal use limit of [limit-max] Litres for [limit-group]. Read more on our FAQ page No shipping options available for your current shopping cart weight. Please remove some items to see available rates.
EUR
Rates for by CROBO
Rates provided by CROBO.
Learn more about shipping.